Responsable du traitement

HYM Wayat — Entrepreneur individuel

Enseigne : 123-Eco-Multiservice

Adresse : 211 Route de Birosse — 09420 Lescure

Téléphone : 06 83 21 12 56

E-mail : wayathym@gmail.com

N° RCS : 934 441 395 R.C.S. Montauban

Données collectées via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Commune d'intervention souhaitée
• Description de votre demande ou projet

Données collectées automatiquement (navigation)

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Ces données sont collectées via des outils d'analyse d'audience (Google Analytics ou équivalent) dans le seul but d'améliorer le site et son contenu.

Finalités des traitements

• Répondre à vos demandes de devis et de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles
• Assurer le suivi de vos chantiers et prestations — base légale : exécution du contrat
• Améliorer nos services et notre site web — base légale : intérêt légitime
• Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale

Nous ne collectons aucune donnée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

Durées de conservation

• Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier échange
• Données client liées à un contrat : 5 ans à compter de la fin du contrat (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon définitive.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à HYM Wayat / 123-Eco-Multiservice et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être partagées avec les sous-traitants techniques suivants, strictement dans le cadre de la fourniture de leurs services :

• o2switch (hébergeur) — stockage des données du site — France
• Google LLC (Google Analytics) — mesure d'audience — données anonymisées

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à : wayathym@gmail.com

Ou par courrier postal à : HYM Wayat — 211 Route de Birosse — 09420 Lescure

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation de notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

Cookies utilisés sur ce site

• Cookies techniques : indispensables au bon fonctionnement du site (session, sécurité). Pas de consentement requis.
• Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Analytics (données anonymisées). Soumis à votre consentement.

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• Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
• Hébergement sur des serveurs sécurisés en France (o2switch)
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
• Mots de passe chiffrés et accès administrateur protégé

Mises à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

En cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le site.